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    新聞正文

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    中國移動短信群發價格計費、到達率和字數問題
    時間:2020-07-15
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    經常有用戶在了解咨詢中國移動短信群發時問到價格、計費、到達率和客戶服務等問題,小編也整理一些常見客戶問題,希望以下的回答對您有所幫助!

    一、中國移動短信群發價格問題

    我們平臺的客服人員經常遇到這樣的客戶,一上來就問道:群發短信價格是多少?一條短信多少錢?等等之類的。
    1)對于想要了解價格的客戶朋友們,可以先將你的行業、要發送短信的類型以及購買數量告知我們,如酒店行業、要發送營銷短信、需要購買10w條,這樣我司客服人員才能給你具體的報價!
    2)關于留言問題,這個我要說明一點,我們會安排客服人員24小時查看網站、QQ、微信以及第三方媒體等留言,這里無需問:“你好“,”在”等之類的話,可以直接問你的問題,我們客服人員看到后,將會第一時間給你回復!



    二、中國移動短信群發收費標準?

    短信計費按照“成功計費”(發送失敗的短信條數,自動返還到你賬戶里)。


     三、100%到達率平臺可信嗎?

    這個就要重點強調一下,沒有任何一家平臺能夠確保短信到達率能達到100%,因為在短信發送中,會遇到數據丟失、空號、黑名單等問題。


    四、要怎么購買短信?

    對于要怎么購買短信,前提是您的短信內容要通過審核。如果內容能發,我們客服人員就會一步步指導你!而對于購買短信,你可以在平臺后臺找到【在線充值】,也可以聯系平臺的客服人員幫你充值!


    五、關于客戶服務

    為了保障客戶遇到問題能找的人,我司安排客服人員7*24小時值班,如果你遇到問題,可以給我們留言,也可以通過電話咨詢,我們會在1—2工作日為你解決,并不會出現找不到人的情況。


    六、中國移動短信群發短信字數

    眾所周知,只要是106的短信平臺,費用都是按條數進行計費的,而每條短信的字數是有限制的。短信計費規則如下:

    短信字數<=70個字數,按照70個字數一條短信計費;

    短信字數>70個字數,按照67個字數記為一條短信計費。如71—134個字就按照兩條短信計費。

    所以為了更好的控制成本,短信字數最好還是控制在70個字以內,一方面不會造成用戶的閱讀壓力,另一方面可以有效的控制成本。


    以上就是客戶使用中國移動短信群發經常遇到的一些問題,這里小編還會不定時整理更新!這里大家還有其他問題,或者想要大量發送短信,可以聯系我們在線客服人員,我們7*24小時為您提供優質短信服務。


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