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    短信群發發不出去的原因有哪些?
    時間:2020-05-07
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    用戶在進行短信群發操作過程中可能會出現內容發送不出去,如有用戶遇到此類情況可按照列出的原因逐條排除。


    1、 內容出現明顯違禁詞。有些短信內容中出現了運營商或者代理商明確禁止的詞匯,這種情況是發布出去的。

    解決辦法:a、與運營商或者代理商客服聯系,詢問具體違禁詞,將違禁詞替換掉即可。

    b、內容分段測試。將已經編輯好的短信內容分成若干小段,然后依次進行分段發送測試,直至找出不能發送的那段內容,再用相近詞進行替換即可。
     

    2、 區域限定詞。同一種詞語對于不同地域來說,會有不同的限定策略。比方說,用戶發送同種短信內容至河南和廣州,會有河南用戶能收到,但是廣州用戶收不到的情況。

    解決辦法:發送之前,先對目的地手機號進行發送測試,再確認可以接收到完整內容之后,再進行群發操作。
     

    3、 法律明令禁止的詞匯。

    解決辦法:千萬不要觸碰法律的底線,修改發送內容,即可發送。
     

    4、 特殊符號限制。我們在進行短信群發操作過程中,可能會遇到使用特殊符號來引起用戶注意,這種情況反而是不能發送的。
     

    解決辦法:剔除內容中的特殊符號(如:_$@/等),建議使用常用的“,”“。”“;”。某些特殊符號也有可能與短信平臺的模板代碼沖突,引起不能發送。
     

    5、 短信內容格式錯誤。短信群發平臺對用戶發布的內容是有格式要求的,用戶必須按照規定的格式編輯內容,否則是不能發送的。

    解決辦法:按照平臺規定的格式編輯短信內容,如:短信群發內容一定要在末尾加公司簽名等。
     

    6、 軟件系統錯誤。有時候會遇到軟件彈出“系統錯誤”的提示,造成信息不能發送。

    解決辦法:更換系統服務器,再次嘗試。
     

    7、 賬號余額不足。賬號余額不足,也會造成短信發送失敗。

     


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